En Clior Jewels preparamos cada pedido con mucho cuidado para que recibas tus joyas en perfectas condiciones.

Preparación del pedido

Todos los pedidos se preparan y envían en un plazo de 24h - 72h laborables desde la confirmación del pago. Durante periodos de alta demanda, como lanzamientos de colección, rebajas, promociones o campañas especiales, este plazo puede ampliarse ligeramente.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la confirmación del envío y, cuando esté disponible, el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu paquete.

Los productos marcados como Pre-Order se enviarán a partir de la fecha indicada en la descripción de cada producto. Esta fecha prevalece sobre los plazos de envío generales de la tienda, por lo que la entrega podrá realizarse más tarde de la estimada.

Si tu pedido incluye productos en Pre-Order, el envío se realizará según la disponibilidad indicada en la ficha del producto.

Plazos de entrega

Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar según el destino y la empresa de transporte.

• España peninsular & Islas Baleares:

Envío Premium: (24-48 horas laborables) 5€

Envío Estándar: (24-72 horas laborables) 3,95€

Envío Ordinario: (2-15 días laborables sin seguimiento de pedido) 1€

• Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 

Envío Premium: (24-48 horas laborables) 9,95€

Envío Estándar: (24-72 horas laborables) 6,95€

Envío Ordinario: (2-20 días laborables sin seguimiento de pedido) 1€

• Envíos internacionales:

Standar Shipment: (el plazo dependerá del país de destino) 10,95€

Información importante

Es responsabilidad del cliente comprobar que la dirección de envío facilitada sea correcta antes de finalizar la compra. Clior Jewels no se hace responsable de retrasos o incidencias ocasionadas por direcciones incorrectas o incompletas, huelgas, festivos, retenciones aduaneras, etc.

Una vez el pedido ha sido entregado a la empresa de transporte, los plazos de entrega dependen de la gestión de la misma. Aunque trabajamos con transportistas de confianza, pueden producirse retrasos por causas ajenas a nuestra empresa.

Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo estimado o tienes cualquier incidencia con el envío, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico o de Instagram y estaremos encantados de ayudarte.